Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Steinkosmetik GmbH


1. Allgemeines


1.1. Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der Steinkosmetik GmbH,
insbesondere in den Bereichen Steinreinigung, Steinteppich, Graffitientfernung, Bautenschutz,
Fassadenreinigung sowie Photovoltaik- und Glasreinigung.


1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie vom
Unternehmen schriftlich bestätigt wurden.


1.3. Die Steinkosmetik GmbH steht für hochwertige, nachhaltige Dienstleistungen.
Kundenzufriedenheit, innovative Technologien und umweltfreundliche Verfahren stehen im
Fokus unseres Handelns.


2. Vertragsabschluss


2.1. Angebote des Unternehmens sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht anders
angegeben. Sie sind 10 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Ein Vertrag kommt zustande, wenn
das Angebot vom Kunden schriftlich oder mündlich angenommen wird oder das Unternehmen
mit der Ausführung beginnt.


2.2. Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider
Parteien.


3. Leistungsumfang


3.1. Der Leistungsumfang wird individuell vereinbart. Zusätzliche Arbeiten, die während der
Ausführung erforderlich werden, sind vor Beginn schriftlich abzustimmen und werden
gesondert berechnet.


3.2. Das Unternehmen verwendet ausschließlich umweltfreundliche, zugelassene Produkte
und achtet auf nachhaltige Verfahren.


3.3. Für empfindliche Oberflächen und bestehende Mängel (z. B. Risse, Verwitterung)
übernimmt das Unternehmen keine Haftung, wenn der Kunde diese nicht rechtzeitig meldet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen


4.1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher
Mehrwertsteuer.


4.2. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.


4.3. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5 % p.a. sowie Mahngebühren von CHF 20
pro Mahnstufe berechnet.


5. Termine, Stornierung und Ausführung


5.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei witterungsbedingten oder unvorhersehbaren
Verzögerungen (z. B. extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder höhere Gewalt) wird
ein Ersatztermin vereinbart.


5.2. Der Kunde ist verpflichtet, freien Zugang zu den zu bearbeitenden Flächen zu
gewährleisten. Schäden durch unzureichenden Zugang oder Hindernisse können dem Kunden
in Rechnung gestellt werden.


5.3. Storniert der Kunde den Auftrag weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin,
kann eine Stornogebühr von 50 % der Auftragssumme berechnet werden.

6. Reklamationen und Abnahme


6.1. Nach Abschluss der Arbeiten ist der Kunde verpflichtet, die Leistungen zu prüfen. Mängel
sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu melden.


6.2. Unterbleibt eine Meldung, gelten die Arbeiten als genehmigt. Bei berechtigten
Reklamationen hat das Unternehmen das Recht zur Nachbesserung.


7. Haftung


7.1. Die Steinkosmetik GmbH haftet ausschließlich für Schäden, die durch grobe
Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird
ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.


7.2. Für Folgeschäden oder Schäden durch unsachgemäße Pflege, eigenmächtige
Änderungen oder falsche Reinigung durch den Kunden wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz


8.1. Personenbezogene Daten des Kunden werden gemäß den geltenden
Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und ausschließlich zur Auftragsabwicklung
verwendet.


8.2. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner
gespeicherten Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8.3. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder
gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

9.2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen
unberührt.

9.3. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der
Steinkosmetik GmbH.

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